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Foire aux questions
Qu’est-ce que Mako ?
Mako est la plateforme d’entraînement tout-en-un conçue pour la natation, approuvée par certains des plus grands experts de la natation et utilisée par des programmes du monde entier.
Elle combine la planification des entraînements, l’analyse vidéo des courses, le suivi du bien-être et les tableaux de bord de performance en un seul outil facile à utiliser, aidant ainsi les entraîneurs à gagner du temps, à simplifier l’entraînement et à obtenir de meilleures performances.
À qui s’adresse Mako ?
Nous l’avons conçue pour les entraîneurs et les équipes de natation de tous niveaux, des clubs locaux aux fédérations de haute performance. Peu importe que vous entraîniez 10 ou 200 athlètes, nous nous adaptons à vous.
Comment Mako fait-il gagner du temps aux entraîneurs ?
Mako organise tout sur une seule plateforme intégrée. Créez des entraînements, suivez le bien-être et analysez les courses, le tout sans avoir à gérer des feuilles de calcul, des applications dispersées et des rapports manuels. Nous vous aidons à rationaliser les tâches quotidiennes.
Qu’est-ce qui différencie Mako des autres plateformes ?
Nous avons conçu Mako spécifiquement pour la natation avec des entraîneurs qui comprennent ce sport.
De plus, nous en avons fait un outil suffisamment flexible pour s’adapter à votre style d’entraînement, fournir des informations détaillées sur les performances et favoriser la communication entre l’entraîneur et l’athlète.
Enfin, tout est au même endroit, vous n’avez donc pas besoin d’utiliser d’autres outils complémentaires avec des coûts supplémentaires.
Mes données et mon Video Vault sont-ils stockés en toute sécurité ?
Oui. Les données sont chiffrées en transit et au repos, hébergées sur Google Cloud dans les régions de l’UE lorsque disponibles. Les vidéos du Vault sont hébergées sur Vimeo en mode non répertorié, avec intégration verrouillée à Mako, et les téléchargements et commentaires publics sont désactivés. Conforme au RGPD — consultez notre Politique de confidentialité pour une vue d’ensemble complète.
Les athlètes peuvent-ils également accéder à Mako ?
Oui !Les athlètes peuvent consulter leur analyse de course, leurs informations de performance, les classements et les rangs, et remplir des enquêtes quotidiennes de suivi du bien-être.Cela aide les athlètes à rester engagés, à communiquer efficacement avec leur entraîneur et à prendre en main leurs progrès.
Puis-je changer de forfait si mon équipe s’agrandit ?
Absolument. Vous pouvez mettre à niveau, rétrograder ou personnaliser votre forfait à tout moment pour l’adapter à la taille de votre équipe et aux outils dont vous avez besoin. Mako est conçu pour évoluer avec vous.
Quelles options de paiement proposez-vous ?
Vous pouvez choisir entre une facturation mensuelle ou annuelle. De nombreux entraîneurs préfèrent le forfait annuel pour les économies de coûts et la simplicité.
Proposez-vous des essais gratuits ?
Oui, Mako offre une période d’essai de 7 jours afin que vous puissiez explorer la plateforme, tester ses fonctionnalités et vous assurer qu’elle convient à votre programme d’entraînement. Si vous souhaitez un essai prolongé pour votre équipe d’entraîneurs, veuillez nous contacter !
Que se passe-t-il si j’annule mon abonnement ?
Vous pouvez annuler à tout moment. Vous conserverez l’accès à Mako jusqu’à la fin de votre cycle de facturation, que vous soyez sur un forfait mensuel ou annuel.
Proposez-vous un forfait de base pour la création d’entraînements ?
Oui, les utilisateurs qui souhaitent uniquement utiliser les meilleurs modules de création et de suivi d’entraînements de Mako peuvent le faire. Nous avons un forfait traditionnel de création d’entraînements et de tableaux pour les entraîneurs recherchant des fonctionnalités similaires à Commit Swimming et à d’autres applications actuelles.
Vous avez d’autres questions ?
Chaque entraîneur a une approche différente — donc si nous avons manqué votre question, faites-le nous savoir et nous vous apporterons la réponse.
À propos de Mako
Nous créons des outils plus intelligents pour les entraîneurs.
Notre mission est simple : donner aux entraîneurs une vision claire, soutenir le bien-être des athlètes et renforcer le lien entre l’entraîneur, l’athlète et l’équipe.
Des clubs locaux aux fédérations internationales, Mako offre aux entraîneurs les outils pour entraîner plus intelligemment, gagner du temps et atteindre des performances optimales — sans travail supplémentaire.