Support
Häufig gestellte Fragen
Was ist Mako?
Mako ist die All-in-One-Coaching-Plattform, die speziell für den Schwimmsport entwickelt wurde, von einigen der besten Köpfe im Schwimmsport befürwortet und weltweit von Programmen genutzt wird.
Sie kombiniert Trainingsplanung, Video-Wettkampfanalyse, Wellness-Tracking und Leistungs-Dashboards in einem einzigen, benutzerfreundlichen Tool – und hilft Trainern so, Zeit zu sparen, das Training zu vereinfachen und bessere Leistungen zu erzielen.
Für wen ist Mako geeignet?
Wir haben es für Schwimmtrainer und Teams aller Leistungsstufen entwickelt, von Breitensportvereinen bis hin zu Hochleistungsverbänden. Es spielt also keine Rolle, ob Sie 10 oder 200 Athleten trainieren, wir passen uns Ihnen an.
Wie spart Mako Trainern Zeit?
Mako organisiert alles auf einer integrierten Plattform. Erstellen Sie Workouts, verfolgen Sie das Wohlbefinden und analysieren Sie Wettkämpfe – alles, ohne sich mit Tabellenkalkulationen, verstreuten Apps und manuellen Berichten auseinandersetzen zu müssen. Wir helfen Ihnen, die täglichen Aufgaben zu optimieren.
Was unterscheidet Mako von anderen Plattformen?
Wir haben Mako speziell für den Schwimmsport mit Trainern entwickelt, die den Sport verstehen.
Darüber hinaus haben wir ein Tool geschaffen, das flexibel genug ist, um Ihrem Coaching-Stil gerecht zu werden, detaillierte Leistungseinblicke bietet und die Kommunikation zwischen Trainer und Athlet fördert.
Schließlich ist alles an einem Ort, sodass Sie keine zusätzlichen Add-on-Tools mit zusätzlichen Kosten verwenden müssen.
Werden meine Daten und mein Video-Vault sicher gespeichert?
Ja. Daten werden während der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt und in Google Cloud in EU-Regionen gehostet, wo verfügbar. Vault-Videos werden auf Vimeo als nicht gelistet, mit auf Mako beschränkter Einbettung, und deaktivierten Downloads und öffentlichen Kommentaren gespeichert. GDPR-konform – unsere Datenschutzrichtlinie bietet das vollständige Bild.
Können Athleten auch auf Mako zugreifen?
Ja!Athleten können ihre Wettkampfanalyse einsehen, Leistungseinblicke erhalten, Bestenlisten und Ranglisten sehen und tägliche Wellness-Check-in-Umfragen ausfüllen.Dies hilft Athleten, engagiert zu bleiben, effektiv mit ihrem Trainer zu kommunizieren und Verantwortung für ihren Fortschritt zu übernehmen.
Kann ich den Plan wechseln, wenn mein Team wächst?
Absolut. Sie können Ihren Plan jederzeit upgraden, downgraden oder an die Größe Ihres Teams und die benötigten Tools anpassen. Mako ist darauf ausgelegt, mit Ihnen zu wachsen.
Welche Zahlungsoptionen bieten Sie an?
Sie können zwischen monatlicher oder jährlicher Abrechnung wählen. Viele Trainer bevorzugen den Jahresplan aufgrund der Kosteneinsparungen und der Einfachheit.
Bieten Sie kostenlose Testphasen an?
Ja, Mako bietet eine 7-tägige Testphase, damit Sie die Plattform erkunden, ihre Funktionen testen und sicherstellen können, dass sie für Ihr Coaching-Programm geeignet ist. Wenn Sie eine längere Testphase für Ihr Trainerteam wünschen, kontaktieren Sie uns bitte!
Was passiert, wenn ich mein Abonnement kündige?
Sie können jederzeit kündigen. Sie behalten den Zugang zu Mako bis zum Ende Ihres Abrechnungszyklus, egal ob Sie einen Monats- oder Jahresplan haben.
Bieten Sie einen Basisplan für den Workout-Builder an?
Ja, Benutzer, die nur die erstklassigen Module zur Trainingserstellung und -verfolgung von Mako nutzen möchten, können dies tun. Wir haben traditionelle Workout-Builder- und Boards-Pläne für Trainer, die ähnliche Funktionen wie Commit Swimming und andere aktuelle Anwendungen suchen.
Haben Sie weitere Fragen?
Jeder Trainer coacht anders – wenn wir Ihre Frage nicht beantwortet haben, lassen Sie es uns wissen und wir werden Ihnen die Antwort geben.
Über Mako
Wir entwickeln intelligentere Tools für Trainer.
Unsere Mission ist einfach: Trainern Klarheit zu verschaffen, das Wohlbefinden der Athleten zu unterstützen und die Verbindung zwischen Trainer, Athlet und Team zu stärken.
Von Breitensportvereinen bis hin zu internationalen Verbänden bietet Mako Trainern die Tools, um smarter zu coachen, Zeit zu sparen und Spitzenleistungen zu erzielen – ohne zusätzlichen Aufwand.
