Nutzungsbedingungen
Unsere Nutzungsbedingungen
Willkommen bei Mako. Diese Nutzungsbedingungen legen die Regeln und Bedingungen für die Nutzung unserer Plattform und Tools dar. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung von Mako stimmen Sie diesen Bedingungen zu – bitte lesen Sie diese daher sorgfältig durch.
Willkommen bei den Diensten von Mako Technologies Ltd, einer in Irland eingetragenen Gesellschaft („Mako“, „wir“, „uns“ oder „unser“).
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung unserer Website (makoapp.io), mobilen und Webanwendungen sowie der damit verbundenen Dienste (zusammenfassend der „Dienst“). Durch die Erstellung eines Kontos, den Zugriff auf oder die Nutzung des Dienstes in jeglicher Weise akzeptieren und erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, sollten Sie den Dienst nicht nutzen und die Nutzung sofort beenden. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch.
Dienstbeschreibung
Mako bietet digitale Tools für Trainer, Teams, Athleten und andere Nutzer im Sport-/Trainingskontext, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Module wie Trainingserstellung und -zuweisung (MakoSets), Leistungsmetriken und Bestenlisten (MakoBoards), Videoanalyse und Wettkampfbesprechung (MakoVision), Wellness-/Belastungs-Tracking (Mako360) und andere verbundene Funktionen (die „Funktionen“). Wir behalten uns das Recht vor, Funktionalitäten, Funktionen oder Module jederzeit zu ändern, hinzuzufügen oder zu entfernen.
Berechtigung & Kontoregistrierung
Durch die Erstellung eines Kontos oder die Nutzung von Mako Swim, dem Dienst, stimmen Sie diesen Nutzungsbedingungen und unserer Datenschutzrichtlinie unter www.makoswim.io/privacy-policy/ zu.
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto in Ihrem eigenen Namen zu erstellen. Athleten unter 18 Jahren dürfen dem Dienst nur von ihrem Trainer, Elternteil oder Erziehungsberechtigten hinzugefügt werden. Durch die Einladung oder das Hinzufügen eines Athleten unter 18 Jahren bestätigt der Trainer oder Teamadministrator, dass er alle erforderlichen elterlichen oder erziehungsberechtigten Zustimmungen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen eingeholt hat. Mako App Limited fungiert als Datenverarbeiter für solche Athleteninformationen und ist nicht verantwortlich für die Überprüfung der Zustimmung oder für den Missbrauch von Athletendaten durch Trainer oder Organisationen.
Kontorollen
Der Dienst unterstützt mehrere Kontotypen, jeder mit unterschiedlichen Rechten und Verantwortlichkeiten:
- Trainer oder Assistenztrainer: verwaltet Athleten, Workouts, Leistungsaufzeichnungen und Teamoperationen im Namen einer Organisation
- Athlet: sieht seine eigenen Trainings-, Leistungs- und Wellnessdaten ein und trägt dazu bei. Minderjährige müssen von einem Trainer oder Elternteil hinzugefügt werden.
- Elternteil oder Erziehungsberechtigter: kann auf Einladung mit einem Konto eines minderjährigen Athleten verknüpft werden, um die Informationen dieses Athleten einzusehen
- Organisationsadministrator: verwaltet Abrechnung, Teammitgliedschaft und organisationsweite Einstellungen im Namen eines Clubs oder einer Organisation
Trainer und Organisationsadministratoren sind für die von ihnen eingegebenen Daten und die von ihnen eingeholten Zustimmungen verantwortlich. Mako App Limited fungiert als ihr Verarbeiter für diese Daten.
Zulässige Nutzung
Sie erklären sich damit einverstanden, den Dienst nur für legitime Zwecke des Schwimmtrainings und der Leistungsanalyse zu nutzen. Sie dürfen nicht:
- Gegen geltende Gesetze oder Vorschriften verstoßen
- Geistige Eigentumsrechte verletzen
- Inhalte hochladen, die rechtswidrig, schädlich, belästigend, diffamierend, hasserfüllt oder sexuell explizit sind
- Material über sexuellen Kindesmissbrauch hochladen. Solches Material wird entfernt und den Strafverfolgungsbehörden gemeldet.
- Viren, Malware oder anderen bösartigen Code hochladen
- Versuchen, unbefugten Zugriff auf Teile des Dienstes zu erlangen
- Andere Nutzer belästigen, bedrohen oder sich als diese ausgeben
- Daten mittels automatisierter Methoden ohne unsere schriftliche Genehmigung scrapen, sammeln oder in großen Mengen exportieren
- Reverse Engineering betreiben oder anderweitig versuchen, den Quellcode des Dienstes abzuleiten
- Falsche Trainer-, Athleten- oder Organisationsprofile erstellen
- Den Dienst nutzen, um mit uns zu konkurrieren oder ein konkurrierendes Produkt zu entwickeln
Wir behalten uns das Recht vor, Konten, bei denen wir begründeten Anlass zu der Annahme haben, dass sie gegen diese Regeln verstoßen haben, zu untersuchen, zu sperren oder zu kündigen und Inhalte zu entfernen, die dagegen verstoßen. Gegebenenfalls werden wir eine Benachrichtigung und die Möglichkeit zur Abhilfe geben.
Wenn Sie Inhalte oder Verhaltensweisen feststellen, die gegen diese Regeln verstoßen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@makoapp.io.
Abonnements, Testphasen und Zahlungen
Wir bieten kostenlose Testphasen und kostenpflichtige Abonnementpläne an. Zahlungen werden sicher über Stripe abgewickelt.
Pläne
Mako bietet kostenpflichtige Abonnementpläne für Organisationen an. Planfunktionen, Trainer- und Athletenlimits sowie Preise werden im Dienst zum Zeitpunkt des Kaufs angezeigt. Pläne können mit monatlichen oder jährlichen Abrechnungszyklen angeboten werden.
Testphase
Neue Abonnements beinhalten eine 7-tägige kostenlose Testphase. Ihnen wird erst nach Ablauf der Testphase etwas berechnet. Sie können während der Testphase unter Einstellungen > Abrechnung kündigen, und es fallen keine Kosten an.
Automatische Verlängerung
Nach der Testphase verlängert sich Ihr Abonnement am Ende jedes Abrechnungszeitraums automatisch, bis Sie kündigen. Durch das Abonnieren ermächtigen Sie Mako, Ihre ausgewählte Zahlungsmethode für wiederkehrende Gebühren bis zur Kündigung zu belasten.
Steuer
Die Preise können je nach Land exklusive oder inklusive Mehrwertsteuer angezeigt werden. Stripe berechnet und wendet die entsprechende Steuer beim Checkout an. Wir können Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer für B2B-Kunden erfassen.
Währung
Abonnements werden in der beim Checkout ausgewählten Währung abgerechnet, derzeit EUR, GBP oder USD. Die Währung kann während eines laufenden Abonnements nicht geändert werden. Die Währung basiert auf Ihrem Standort und dem Ihres Unternehmens.
Preisänderungen
Wir können die Preise für zukünftige Abrechnungszeiträume anpassen. Wir werden Sie mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten einer Preisänderung schriftlich benachrichtigen, und Sie können vor Inkrafttreten der Änderung kündigen.
Fehlgeschlagene Zahlungen
Wenn eine Zahlung fehlschlägt, können wir die Zahlung in den folgenden Tagen erneut versuchen. Während dieses Zeitraums kann Ihr Zugriff weiterhin bestehen. Wenn die Zahlung nicht innerhalb eines angemessenen Wiederholungszeitraums eingeht, kann Ihr Abonnement gesperrt werden und relevante Funktionen können nicht mehr verfügbar sein, bis die Abrechnung auf den neuesten Stand gebracht wurde.
Preisfehler
Wir behalten uns das Recht vor, Preisfehler zu korrigieren und Bestellungen in Fällen von vermutetem Betrug oder Missbrauch abzulehnen.
Kündigung und Rückerstattungen
Kündigung eines Abonnements
Sie können ein Abonnement jederzeit unter Einstellungen > Abrechnung > Zahlungen und Rechnungen verwalten kündigen, wodurch das von Stripe gehostete Abrechnungsportal geöffnet wird. Die Kündigung wird am Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam. Sie haben bis zu diesem Datum weiterhin Zugriff. Wir gewähren keine anteiligen Rückerstattungen für Teilzeiträume, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
Monatspläne
Monatspläne sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
Jahrespläne
Jahrespläne sind innerhalb von 14 Tagen nach der ersten jährlichen Zahlung erstattungsfähig, vorausgesetzt, Sie haben die kostenpflichtigen Funktionen nicht wesentlich genutzt, wie z. B. das Erstellen von Workouts, das Hochladen von Videos oder das Protokollieren von Leistungsdaten. Verlängerungszahlungen für Jahrespläne sind nicht erstattungsfähig, sobald der neue Jahreszeitraum begonnen hat, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
Nichts in diesem Abschnitt schränkt ein gesetzliches Widerrufs-, Rückerstattungs- oder Abhilferecht ein, das Ihnen nach geltendem irischem oder EU-Verbraucherrecht zustehen könnte.
Inhalt
Ihre Inhalte
Sie behalten das Eigentum an Inhalten, die Sie in den Dienst hochladen, einschließlich Videos, Sprachnotizen, Workouts, Wissensdatenbankdokumenten, Athleten- und Leistungsdaten sowie Notizen, zusammen Ihre Inhalte.
Lizenz an uns
Sie gewähren Mako App Limited eine nicht-exklusive, weltweite, gebührenfreie Lizenz zum Hosten, Speichern, Übertragen, Anzeigen, Reproduzieren und anderweitigen Verarbeiten Ihrer Inhalte, soweit dies zur Bereitstellung, Wartung und Verbesserung des Dienstes für Sie und für die Teammitglieder und Organisationen, denen Sie angehören, erforderlich ist. Diese Lizenz endet, wenn Sie die betreffenden Inhalte löschen oder Ihr Konto geschlossen wird, es sei denn, wir müssen sie zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Beilegung von Streitigkeiten aufbewahren.
Videos und Vimeo
Videos, die in den Dienst hochgeladen werden, werden von Vimeo, Inc. gehostet, wie in Abschnitt 5 der Datenschutzrichtlinie beschrieben. Wenn Sie ein Video aus dem Dienst löschen, weisen wir Vimeo an, es zu löschen. Die eigenen Bedingungen von Vimeo regeln den Umgang von Vimeo mit Videos, die auf seiner Plattform gehostet werden.
KI-Ausgaben
KI-generierte Ausgaben, einschließlich Trainingspläne, Zusammenfassungen und Vorschläge, werden Ihnen als Teil des Dienstes zur Verfügung gestellt. Wir beanspruchen kein Eigentum an diesen Ausgaben. Wir können anonymisierte und aggregierte Informationen darüber verwenden, wie KI-Funktionen genutzt werden, wobei persönliche Identifikatoren entfernt werden, um den Dienst zu verbessern.
Geistiges Eigentum
Das gesamte geistige Eigentum am Dienst gehört Mako oder seinen Lizenzgebern. Ihnen wird eine begrenzte, nicht-exklusive, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung des Dienstes für Ihren internen beruflichen oder persönlichen Gebrauch gewährt. Sofern in diesen Nutzungsbedingungen nicht ausdrücklich anders vorgesehen, dürfen keine Teile der Website und keine Inhalte oder Marken ohne unsere ausdrückliche vorherige schriftliche Genehmigung kopiert, reproduziert, aggregiert, neu veröffentlicht, hochgeladen, gepostet, öffentlich angezeigt, kodiert, übersetzt, übertragen, verteilt, verkauft, lizenziert oder anderweitig für kommerzielle Zwecke genutzt werden.
KI-Funktionen
Mako umfasst KI-gestützte Funktionen, bekannt als MAKO AI, die Erkenntnisse, Vorschläge und vorgeschlagene Aktionen generieren. Durch die Nutzung dieser Funktionen stimmen Sie zu, dass:
- KI-Ausgaben nur beratender Natur sind. Sie sollen das Urteilsvermögen eines qualifizierten Trainers unterstützen, nicht ersetzen.
- KI Fehler machen kann, einschließlich sachlicher Fehler, und Sie für die Überprüfung der Ausgaben verantwortlich sind, bevor Sie sich auf diese verlassen.
- Wenn MAKO AI eine Aktion vorschlägt, die Daten in Ihrem Namen schreibt, wie z. B. das Erstellen oder Ändern von Workouts, Athleten oder Leistungsaufzeichnungen, wird diese Aktion Ihnen zur expliziten Bestätigung angezeigt, bevor sie ausgeführt wird.
- Einige KI-Schreibfunktionen können durch organisationsweite Einstellungen gesteuert und von Ihrem Organisationsadministrator deaktiviert werden.
Eingaben, die Sie MAKO AI zur Verfügung stellen, können Workout-Beschreibungen, Leistungsdaten, Wellnessdaten und Wissensdatenbankdokumente umfassen. Diese Eingaben werden über Google (Gemini) und OpenAI APIs verarbeitet, wie in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben.
Datenschutz & Privatsphäre
Ihre Nutzung des Dienstes unterliegt unserer Datenschutzrichtlinie unter https://makoapp.io/privacy-policy/.
Unsere Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der DSGVO und der irischen Datenschutzgesetzgebung, behandeln und einhalten. Mako fungiert gegebenenfalls als Datenverantwortlicher und/oder -verarbeiter. Sie sind für alle personenbezogenen Daten verantwortlich, die Sie für Athleten oder Teammitglieder eingeben.
Mako fungiert als Datenverantwortlicher für Benutzerkonten und Abrechnungsinformationen und als Datenverarbeiter für Athletendaten und andere Inhalte, die von Trainern und Organisationen in den Dienst eingegeben werden. Trainer und Organisationen sind allein dafür verantwortlich, die Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten einzuholen, bevor sie minderjährige Athleten hinzufügen. Zahlungsdaten werden sicher über Stripe verarbeitet. Mako App speichert keine vollständigen Kartendaten.
Verfügbarkeit, Wartung & Updates
Wir bemühen uns, eine hohe Verfügbarkeit des Dienstes aufrechtzuerhalten, garantieren jedoch keinen ununterbrochenen oder fehlerfreien Zugriff. Funktionen können jederzeit geändert, hinzugefügt, ausgesetzt oder eingestellt werden, wobei, wo praktikabel, eine angemessene Benachrichtigung erfolgt.
Verletzung geistigen Eigentums
Wenn Sie der Meinung sind, dass Inhalte auf unserem Dienst Ihre IP-Rechte verletzen, benachrichtigen Sie uns mit allen Details. Wir werden gemäß den geltenden Gesetzen, einschließlich der EU- und DMCA-Rahmenwerke, reagieren.
Haftungsausschlüsse & Haftungsbeschränkung
Der Dienst wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt, ohne Garantien jeglicher Art, es sei denn, Garantien können nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden.
Haftungsausschluss für Coaching und medizinische Beratung
Mako bietet Trainings- und Leistungstools. Es bietet keine Coaching-Qualifikationen, medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung. Trainer sind für die Angemessenheit und Sicherheit jeglicher Trainings, Techniken oder Empfehlungen verantwortlich, die sie auf Athleten anwenden. Gesundheitsbezogene Entscheidungen sollten gegebenenfalls mit qualifizierten medizinischen Fachkräften getroffen werden. Mako überprüft keine Trainerqualifikationen.
KI-Haftungsausschluss
KI-generierte Erkenntnisse, Pläne und Empfehlungen können ungenau oder unvollständig sein. Sie sind beratender Natur und sollten von einem qualifizierten Trainer überprüft werden, bevor sie umgesetzt werden.
Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, haftet Mako App Limited nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden oder für entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Betriebsunterbrechungen, die sich aus oder im Zusammenhang mit dem Dienst ergeben. Unsere gesamte Gesamthaftung für jegliche Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit dem Dienst ergeben, ist auf den Betrag begrenzt, den Sie uns in den zwölf Monaten vor dem Ereignis, das den Anspruch begründet, gezahlt haben.
Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann, einschließlich der Haftung für Tod oder Körperverletzung, die durch Fahrlässigkeit, Betrug oder gesetzliche Verbraucherrechte verursacht wurden, die nicht abbedungen werden können.
Kontoschließung und Datenaufbewahrung
Sie können Ihr Konto jederzeit schließen. Wir können Konten in folgenden Fällen sperren oder kündigen:
- Wesentlicher Verstoß gegen diese Bedingungen, mit Benachrichtigung und der Möglichkeit zur Behebung, wo dies angemessen ist
- Nichtzahlung, nach angemessenen Wiederholungsversuchen
- Betrügerische, missbräuchliche oder illegale Aktivitäten
- Gerichtsbeschluss oder gesetzliche Anforderung
Auswirkungen der Schließung. Wenn Ihr Konto geschlossen wird:
- Verlieren Sie den Zugriff auf den Dienst
- Löschen wir Ihre personenbezogenen Daten innerhalb eines angemessenen Zeitraums aus unseren aktiven Systemen
- Zugehörige Videos werden von Vimeo gelöscht
- Backups und Archivkopien werden innerhalb weiterer 90 Tage gelöscht
- Wir bewahren Zahlungs- und Abrechnungsunterlagen bis zu sieben Jahre lang auf, um den irischen Steuer- und Buchhaltungsanforderungen zu entsprechen
- Wir können anonymisierte, nicht identifizierende Informationen für Produktanalysen und Serviceverbesserungen aufbewahren
Athletenaufzeichnungen, die von einer Organisation geführt werden, werden in Abschnitt 12 behandelt.
Datenexport. Sie können eine Kopie Ihrer Daten in einem maschinenlesbaren Format vor oder kurz nach der Schließung anfordern, indem Sie eine E-Mail an info@makoapp.io senden. Wir werden innerhalb von 30 Tagen antworten, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Athletendaten und Organisationsaufzeichnungen
Wenn Athleten Mitglieder eines Teams oder einer Organisation sind, können die über sie erfassten Leistungsdaten, Trainingsprotokolle und Wellnessaufzeichnungen Teil der Coaching-Aufzeichnungen der Organisation sein. Wie Schul- oder Krankenakten können diese von der Organisation auch nach dem Verlassen des Teams oder der Schließung des persönlichen Kontos des Athleten aufbewahrt werden.
Das Schließen eines Athletenkontos entfernt den Login des Athleten und den direkten Zugriff auf den Dienst. Es löscht nicht automatisch die von der Organisation geführten Aufzeichnungen.
Athleten haben das Recht, die Löschung der über sie geführten Aufzeichnungen gemäß Artikel 17 der DSGVO zu beantragen. Um dieses Recht auszuüben:
- Kontaktieren Sie zuerst den Trainer oder Administrator Ihrer Organisation, da diese der Datenverantwortliche für diese Aufzeichnungen sind, oder
- Senden Sie eine E-Mail an Mako unter info@makoapp.io, und wir werden mit der relevanten Organisation zusammenarbeiten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten
Die Organisation kann eine Löschungsanfrage ablehnen, wenn sie eine rechtmäßige Grundlage zur Aufbewahrung der Aufzeichnungen hat. In diesem Fall sollte der Grund schriftlich erläutert werden.
Streitbeilegung und anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen irischem Recht. Vorbehaltlich zwingender Verbraucherrechte in Ihrem Wohnsitzland werden alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder dem Dienst ergeben, vor den Gerichten Irlands beigelegt.
Soweit gesetzlich zulässig, erklären Sie sich und Mako damit einverstanden, Streitigkeiten zunächst informell durch Kontaktaufnahme mit info@makoapp.io zu lösen und 30 Tage für eine Lösung einzuräumen.
Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail oder durch eine auffällige In-App-Benachrichtigung mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten bekannt gegeben. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten der Änderungen stellt die Annahme der überarbeiteten Bedingungen dar. Wenn Sie die überarbeiteten Bedingungen nicht akzeptieren, können Sie Ihr Konto vor deren Inkrafttreten schließen.
Schadensersatz
Soweit gesetzlich zulässig, erklären Sie sich damit einverstanden, Mako App Limited von Ansprüchen, Verlusten, Schäden und angemessenen Kosten, einschließlich Anwaltsgebühren, freizustellen und schadlos zu halten, die sich ergeben aus:
- Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen
- Ihrer Verletzung des geistigen Eigentums, der Privatsphäre oder anderer Rechte Dritter
- Inhalten, die Sie hochladen, einschließlich Inhalten, die ohne entsprechende Zustimmung hochgeladen wurden
- Ihrer Nutzung des Dienstes unter Verstoß gegen geltendes Recht
Diese Freistellung gilt nicht für Ansprüche, die durch grobe Fahrlässigkeit, vorsätzliches Fehlverhalten oder Betrug von Mako verursacht wurden.
Höhere Gewalt
Mako ist nicht verantwortlich für Ausfälle oder Verzögerungen, die durch Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle verursacht werden, einschließlich Naturkatastrophen, Cyberangriffe, Krieg, zivile Unruhen, staatliche Maßnahmen oder Dienstausfälle, die Drittanbieter betreffen. Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um den Zugriff so schnell wie praktikabel wiederherzustellen.
Rechtlicher Rahmen
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft und wirksam. Diese Bedingungen bilden zusammen mit unserer Datenschutzrichtlinie die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Mako App Limited bezüglich des Dienstes.
Die Nichtdurchsetzung einer Bestimmung stellt keinen Verzicht auf unsere Rechte dar. Wir können unsere Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen übertragen, zum Beispiel im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme oder dem Verkauf unseres Geschäfts. Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht übertragen.
Kontaktieren Sie uns
Mako App Limited 20 Harcourt Street Dublin 2, D02 H364 Irland Firmennummer: 797637 E-Mail: info@makoapp.io
Durch Klicken auf „Ich stimme zu“, die Erstellung eines Kontos oder die Nutzung des Dienstes bestätigen Sie, dass Sie diese Nutzungsbedingungen und unsere Datenschutzrichtlinie gelesen, verstanden und ihnen zugestimmt haben.
Aktualisiert: 23. April 2026
